- Gepäckverspätung? Mit Amex bist du abgesichert
- Wann greift die Reisekomfort-Versicherung?
- Versicherungskonditionen im Detail
- Weitere Vorteile der American Express Karten
- Gepäck verspätet, Koffer verloren: American Express sichert dich ab
- FAQ: Häufige Fragen und Antworten
1. Gepäckverspätung? Mit Amex bist du abgesichert
Verspätetes Gepäck ist zwar ärgerlich, mit einer American Express® Platinum Card, Gold Card oder der grünen American Express Card aber nicht so schlimm. Diese drei Kreditkarten enthalten eine spezielle Reisekomfort-Versicherung, die dich bei Gepäckverspätungen, aber auch bei Flugausfällen oder -verspätungen absichert. So werden dir im Fall der Fälle zusätzliche Reise-, Unterbringungs- und Verpflegungskosten erstattet.
American Express Platinum Card
Euro / Monat
American Express Gold Card aus Metall oder Rosé-Metall
Euro / Monat
American Express Card
Euro / Monat
3)
American Express Blue Card PAYBACK American Express Karte 75.000 Membership Rewards Punkte* 40.000 Membership Rewards Punkte* 25 Euro Startguthaben* 4.000 PAYBACK °Punkte* 200 Euro p.a. 150 Euro p.a. 200 Euro p.a. 80 Euro p. a. 60 Euro p.a. 50 Euro p.a. 180 Euro p.a. bis zu 5 Zusatzkarten 1 Zusatzkarte (Plastik) 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte kostenlos, auch für die Platinum Zusatzkarte zum Vorteilspreis zum Vorteilspreis zum Vorteilspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis American Express Platinum Card Euro / Monat American Express Gold Card aus Metall oder Rosé-Metall Euro / Monat American Express Card Euro / Monat American Express Blue Card PAYBACK American Express Karte 75.000 Membership Rewards Punkte* 40.000 Membership Rewards Punkte* 25 Euro Startguthaben* 4.000 PAYBACK °Punkte* 200 Euro p.a. 150 Euro p.a. 200 Euro p.a. 80 Euro p. a. 60 Euro p.a. 50 Euro p.a. 180 Euro p.a. bis zu 5 Zusatzkarten 1 Zusatzkarte (Plastik) 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte kostenlos, auch für die Platinum Zusatzkarte zum Vorteilspreis zum Vorteilspreis zum Vorteilspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis 1) eine Platinum Card aus Metall sowie vier weitere Zusatzkarten, wahlweise American Express Card oder Gold Card Zusatzkarte; außerdem eine Platinum Plus Card für ein abweichendes Bankkonto
2) Das Jahresentgelt für jede weitere Zusatzkarte beträgt 120 Euro
3) nach 12 Monaten kostenfrei ab einem Jahresumsatz von 9.000 Euro 4) Das Jahresentgelt für jede weitere Zusatzkarte beträgt 20 Euro
5) Jede weitere Zusatzkarte kostet 10 Euro pro Jahr.
Guthaben
Startguthaben
Online-Reiseguthaben
Restaurantguthaben
SIXT ride Fahrtguthaben
Lodenfrey-Guthaben
FREENOW Taxiguthaben
SIXT rent Mietwagenguthaben
SIXT+ Auto Abo Guthaben
Bonus & Zusatzkarten
Membership Rewards®
Zusatzkarte inklusive
Punkte flexibel einlösen
Punkteverfall
Amex Offers
Upgrades & Statusvorteile
Priority Pass™
Zugang zur American Express Global Lounge Collection®
Fine Hotels + Resorts®
The Hotel Collection
American Express Experiences
Mietwagenvorteile
Mitgliedschaft Golf Fee Card International
Mitgliedschaft Sansibar The Fine Wine Club
Versicherungen
Auslandkrankenversicherung
Reiserücktrittsversicherung
Reiseunfallversicherung
Gepäckversicherung
Privathaftpflicht- und Prozesskostenversicherung im Ausland
Reisekomfortversicherung
Global Assist
Kfz-Schutzbrief (Europa)
Mietwagenversicherung
Verkehrsmittel-Unfallversicherung
Shop Garant
90-Tage-Rückgaberecht
Service
24/7-Service
Kontaktloses Bezahlen inkl. Apple und Google Pay
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2. Wann greift die Reisekomfort-Versicherung?
Dein Koffer liegt bei Ankunft am Reiseziel nicht auf dem Gepäckband? Oder du verpasst deinen Anschlussflug und kannst erst am nächsten Tag weiterfliegen? Das sind zwei Fälle, in denen dir die Reisekomfort-Versicherung deiner American Express Karte weiterhilft. Folgende Situationen sind abgedeckt:
- Flugverspätung oder -annullierung: Wenn dein Flug verspätet ist oder annulliert wird, erstattet die Versicherung zusätzliche Kosten für Verpflegung, Unterkunft oder alternative Transportmittel, zum Beispiel einen Mietwagen.
- Überbuchung des Fluges: Solltest du aufgrund einer Überbuchung nicht mehr mitfliegen können, werden dadurch entstehende Mehrkosten übernommen.
- Verpasster Anschlussflug: Falls du einen Anschlussflug aufgrund von Verspätungen verpasst, deckt die Versicherung die dadurch entstehenden zusätzlichen Ausgaben.
- Gepäckverspätung: Kommt dein Gepäck verspätet an, werden notwendige Ersatzkäufe für Kleidung, Hygieneartikel und Ausrüstung erstattet.
In der Regel übernimmt die Fluggesellschaft in solchen Fällen die entstehenden Mehrkosten. Ist dies nicht der Fall oder dein Antrag wird nur anteilig erstattet, kannst du die Reisekomfort-Versicherung geltend machen – sofern die Reise mit deiner Kreditkarte bezahlt wurde.
Es empfiehlt sich daher, alle Reiseleistungen wie Flüge, Hotels und Mietwagen mit deiner American Express Karte zu buchen. Wichtig ist außerdem, dass die Reisedauer 120 Tage (bei der Platinum Card) beziehungsweise 62 Tage (Gold Card) nicht überschreitet.
Fallen zusätzliche Reise-, Verpflegungs- und Unterbringungskosten an, solltest du diese bestenfalls auch mit der American Express Karte bezahlen, um Ansprüche geltend machen zu können – Akzeptanz vorausgesetzt. Ist das nicht möglich, zahlst du in bar und reichst die Kaufbelege später ein. Am besten wendest du dich im Vorfeld an den American Express Kundenservice.
3. Versicherungskonditionen im Detail
Die Konditionen unterscheiden sich je nach Kartenmodell. Bist du Inhaber:in einer American Express Platinum Card, fällt die Kostenübernahme am höchsten aus. Aber auch mit der American Express Gold Card oder der grünen American Express Card erhältst du eine angemessene Entschädigung.
Als Inhaber:in einer American Express Platinum Card kannst du mit dieser finanziellen Entschädigung rechnen:*
- 400 Euro pro Person bei Gepäckverspätungen von mehr als 4 Stunden
- Weitere 400 Euro pro Person bei mehr als 48 Stunden Gepäckverspätung
- 200 Euro bei Flugverspätungen, Überbuchungen, Verpassen deiner Anschlüsse oder Annullierungen ohne Alternative innerhalb von 4 Stunden
Darüber hinaus ist in den Leistungen der Kreditkarte aus Metall eine Reisegepäckversicherung enthalten. Diese sichert dein Gepäck auf Reisen gegen verschiedene Ereignisse ab. Dazu zählen Schäden am Gepäck oder der Verlust des Gepäcks zum Beispiel durch Diebstahl oder Raub.*
Die American Express Gold Card übernimmt im Schadensfall diese Entschädigungssummen:*
- 325 Euro pro Person bei Gepäckverspätungen von mehr als 6 Stunden
- Weitere 475 Euro pro Person bei mehr als 48 Stunden Gepäckverspätung
- 175 Euro bei Flugverspätungen, Überbuchungen, Verpassen deiner Anschlüsse oder Annullierungen ohne Alternative ab 4 Stunden
Mit der grünen American Express Card erhältst du folgende finanzielle Entschädigung:
- 225 Euro pro Person bei Gepäckverspätungen von mehr als 6 Stunden
- Weitere 325 Euro pro Person bei mehr als 48 Stunden Gepäckverspätung bis 4 Tage nach Ankunft
- 125 Euro bei Flugverspätungen oder Annullierungen und verpasstem Anschlussflug ab 4 Stunden
- 450 Euro bei Überbuchungen mit mindestens 6 Stunden Wartezeit oder Abflug nach 22 Uhr zusätzlich
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4. Weitere Vorteile der American Express Karten
Neben der Reisekomfort-Versicherung bieten die American Express Karten weitere attraktive Vorteile:
- Einige Reiseversicherungen: Darunter zum Beispiel ein Auslandskrankenschutz und eine Reiserücktrittsversicherung (enthalten in der Platinum Card und Gold Card).
- Membership Rewards® Programm: Du sammelst mit jedem Kartenumsatz Punkte, die du beispielsweise über den Online-Reiseservice für Hotel, Mietwagen oder Flüge einsetzen kannst. Die Einlösemöglichkeiten von Membership Rewards Punkten sind vielfältig. Das Bonusprogramm ist ab der American Express Card inklusive, kann bei der Blue Card aber auch optional dazugebucht werden (für 30 Euro pro Jahr).
- Kostenloser Lounge-Zugang am Flughafen: Mit der Platinum Card erhältst du Zugang zu vielen Flughafen-Lounges weltweit. Neben den Priority Pass Lounges* kannst du weitere Lounges der Global Lounge Collection® nutzen, darunter zum Beispiel Centurion, Lufthansa, Plaza Premium und Delta Sky Club Lounges.
- Hotel- und Mietwagenvorteile: Profitiere von speziellen Konditionen und Upgrades bei ausgewählten Hotelketten und Mietwagenanbietern. Mit den Fine Hotels+Resorts® und The Hotel Collection verfügt American Express sogar über zwei eigene Hotelprogramme. Vorteile wie zum Beispiel ein kostenloses Frühstück, Zimmerupgrades bei Verfügbarkeit oder ein Guthaben für Ausgaben im Hotel winken dir als Inhaber:in einer Platinum Card in beiden Programmen. Mit einer Gold Card erhältst du immerhin Zugang zur The Hotel Collection und damit ebenfalls exklusive Vorteile in mehr als 1.000 auserlesenen Hotels.*
5. Gepäck verspätet, Koffer verloren: American Express sichert dich ab
Unerwartete Zwischenfälle wie ein Flugausfall oder eine Gepäckverspätung sind für dich mit der Reisekomfort-Versicherung deiner American Express Karte abgesichert. Die Platinum Card sticht dabei mit den meisten Leistungen hervor, inklusive Reisegepäckversicherung.
Je nach individuellem Reiseverhalten und Bedarf sind die American Express Gold Card oder die grüne American Express Card ebenfalls passende Reisekreditkarten. Die finanziellen Entschädigungen im Versicherungsfall fallen bei diesen Karten aber kleiner aus. Es empfiehlt sich daher, die detaillierten Versicherungsbedingungen der jeweiligen Karte zu prüfen, und so den optimalen Schutz für deine Reisen zu finden.
