- Sind meine Einkäufe mit einer Amex Kreditkarte versichert?
- ShopGarant: 90-Tage-Schutz für Einkäufe
- Erweitertes Rückgaberecht beim Einkaufen
- Ungewöhnliche Abbuchung? Das kannst du tun
- Kontaktlos, einfach, sicher und mobil bezahlen
- Gold Card und Platinum Card: Dein Shoppingguthaben für Luxusmode
- Maximal sicher einkaufen – mit Amex Buyer Protection!
- FAQ: Häufige Fragen und Antworten
1. Sind meine Einkäufe mit einer Amex Kreditkarte versichert?
Egal was du shoppst: Deine Kreditkarte von American Express® macht das Einkaufen sicherer – dank integrierter Amex Buyer Protection. Alle American Express Kreditkarten mit Jahresgebühr verfügen über diesen Einkaufsschutz und bieten ihren Inhaber:innen weitere attraktive Zusatzleistungen und Versicherungen.
Falls du noch nicht, weißt, welche Kreditkarte am besten zu deinen Bedürfnissen passt, hilft dir der Amex Kartenvergleich. Hast du dich bereits für ein Modell entschieden, lohnt sich ein Blick in die Bedingungen. Jede Karte bietet unterschiedliche Konditionen und Vorteile.
American Express Platinum Card
Euro / Monat
American Express Gold Card aus Metall und Rosé-Metall
Euro / Monat
American Express Card
Euro / Monat
3)
American Express Blue Card PAYBACK American Express Karte 30.000 Membership Rewards Punkte* 40.000 Membership Rewards Punkte* 25 Euro Startguthaben* 2.000 PAYBACK °Punkte und 20 Euro Prämienshop Gutschein* 200 Euro p.a. 150 Euro p.a. 200 Euro p.a. 80 Euro p. a. bis zu 5 Zusatzkarten 1 Zusatzkarte (Plastik) 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte kostenlos, auch für die Platinum Zusatzkarte zum Vorteilspreis zum Vorteilspreis zum Vorteilspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis American Express Platinum Card Euro / Monat American Express Gold Card aus Metall und Rosé-Metall Euro / Monat American Express Card Euro / Monat American Express Blue Card PAYBACK American Express Karte 30.000 Membership Rewards Punkte* 40.000 Membership Rewards Punkte* 25 Euro Startguthaben* 2.000 PAYBACK °Punkte und 20 Euro Prämienshop Gutschein* 200 Euro p.a. 150 Euro p.a. 200 Euro p.a. 80 Euro p. a. bis zu 5 Zusatzkarten 1 Zusatzkarte (Plastik) 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte kostenlos, auch für die Platinum Zusatzkarte zum Vorteilspreis zum Vorteilspreis zum Vorteilspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis 1) eine Platinum Card aus Metall sowie vier weitere Zusatzkarten, wahlweise American Express Card oder Gold Card Zusatzkarte; außerdem eine Platinum Plus Card für ein abweichendes Bankkonto
2) Das Jahresentgelt für jede weitere Zusatzkarte beträgt 120 Euro
3) nach 12 Monaten kostenfrei ab einem Jahresumsatz von 9.000 Euro 4) Das Jahresentgelt für jede weitere Zusatzkarte beträgt 20 Euro
5) Jede weitere Zusatzkarte kostet 10 Euro pro Jahr.
Guthaben
Startguthaben
Online-Reiseguthaben
Restaurantguthaben
SIXT ride Fahrtguthaben
Lodenfrey-Guthaben
Bonus & Zusatzkarten
Membership Rewards®
Zusatzkarte inklusive
Punkte flexibel einlösen
Punkteverfall
Amex Offers
Upgrades & Statusvorteile
Priority Pass™
Zugang zur American Express Global Lounge Collection®
Fine Hotels + Resorts®
The Hotel Collection
American Express Experiences
Mietwagenvorteile
Mitgliedschaft Golf Fee Card International
Mitgliedschaft Sansibar The Fine Wine Club
Versicherungen
Auslandkrankenversicherung
Reiserücktrittsversicherung
Reiseunfallversicherung
Gepäckversicherung
Privathaftpflicht- und Prozesskostenversicherung im Ausland
Reisekomfortversicherung
Global Assist
Kfz-Schutzbrief (Europa)
Mietwagenversicherung
Verkehrsmittel-Unfallversicherung
Shop Garant
90-Tage-Rückgaberecht
Service
24/7-Service
Kontaktloses Bezahlen inkl. Apple und Google Pay
Amex App
Guthaben
Startguthaben
Online-Reiseguthaben
Restaurantguthaben
SIXT ride Fahrtguthaben
Lodenfrey-Guthaben
Bonus & Zusatzkarten
Membership Rewards®
Zusatzkarte inklusive
Punkte flexibel einlösen
Punkteverfall
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Upgrades & Statusvorteile
Priority Pass™
Zugang zur American Express Global Lounge Collection®
Fine Hotels + Resorts®
The Hotel Collection
American Express Experiences
Mietwagenvorteile
Mitgliedschaft Golf Fee Card International
Mitgliedschaft Sansibar The Fine Wine Club
Versicherungen
Auslandkrankenversicherung
Reiserücktrittsversicherung
Reiseunfallversicherung
Gepäckversicherung
Privathaftpflicht- und Prozesskostenversicherung im Ausland
Reisekomfortversicherung
Global Assist
Kfz-Schutzbrief (Europa)
Mietwagenversicherung
Verkehrsmittel-Unfallversicherung
Shop Garant
90-Tage-Rückgaberecht
Service
24/7-Service
Kontaktloses Bezahlen inkl. Apple und Google Pay
Amex App
2. ShopGarant: 90-Tage-Schutz für Einkäufe
Deine Online-Bestellung kommt nicht an, die Ware ist beschädigt und der Anbieter weigert sich, die Kosten zu erstatten? Das ist zwar lästig, mit deiner American Express Karte aber im Handumdrehen gelöst:
Hast du deine Einkäufe mit einer Platinum Card, einer Gold Card, einer Gold Card Rosé oder einer American Express Card gezahlt, sind die Produkte automatisch 90 Tage gegen Beschädigungen, Raub und Einbruchdiebstahl versichert – gültig on- wie offline. Voraussetzung ist dafür nur der Karteneinsatz.
Im Schadensfall kannst du wählen, ob du einen Ersatz, die Erstattung des Kaufpreises oder, bei Beschädigung, eine Reparatur möchtest. Die genauen Ausschlüsse entnimmst du den Bedingungen deiner Kreditkarte – nicht versichert sind beispielsweise Brillen, Lebensmittel, Tiere und Pflanzen.
Im Folgenden schauen wir uns den Einkaufsschutz bei American Express im Detail an. Je nach Karte deckt der ShopGarant folgende Leistungen ab:
| Platinum Card | Gold Card / Gold Card Rosé | American Express Card | |
| Entschädigung pro Versicherungsfall | bis 2.000 Euro | bis 1.100 Euro | bis 550 Euro |
| Entschädigung pro Jahr | bis 10.000 Euro | bis 4.600 Euro | bis 3.100 Euro |
| Selbstbehalt | 50 Euro | 50 Euro | 50 Euro |
Auf einen Blick: Die Vorteile der Gold Card aus Metall
- Hochwertiges Design aus Metall – wahlweise im klassischen Gold oder edlem Rosé
- Wertvolle Punkte sammeln mit dem Membership Rewards® Programm
- Umfangreicher Versicherungsschutz auf Reisen für dich und deine Familie
- Vorteile in mehr als 1.000 Hotels der The Hotel Collection
- Exklusive Mietwagenvorteile für SIXT rent und SIXT+ Auto Abo
- Taxiguthaben bei FREENOW
- Roaming-Gutschrift für mobile Datenpakete
- Ein attraktiver Willkommensbonus – die Höhe variiert je nach Kampagne*
Gold Card beantragen
Gold Card Rosé beantragen
3. Erweitertes Rückgaberecht beim Einkaufen
Du brauchst länger, um dich zu entscheiden? Kein Problem. American Express verlängert die Rückgabefrist für deine Einkäufe. Damit du nur das Richtige behältst.
90 Tage hast du Zeit, deine Ware zurückzugeben. Dir wird außerdem ein On- und Offline-Rückgaberecht für gekaufte und mit der Kreditkarte bezahlte Artikel eingeräumt, wenn der Händler einer Rückgabe nicht zustimmt. In diesem Fall ersetzt American Express die Kosten für die versicherte Ware – ab einem Mindestwarenwert von 30 Euro.
Enthalten ist dieser Schutz ebenfalls bei der American Express Platinum Card, American Express Gold Card und Gold Card Rosé sowie der grünen American Express Card. Ein lohnender Vorteil für alle, die gerne und regelmäßig shoppen. Die Konditionen und Ausschlüsse entnimmst du den Versicherungsbedingungen deiner Karte.*
Je nach Karte werden diese Kosten im Versicherungsfall übernommen:
| Platinum Card | Gold Card / Gold Card Rosé | American Express Card | |
| Entschädigung pro Versicherungsfall | bis 400 Euro | bis 400 Euro | bis 300 Euro |
| Entschädigung pro Jahr | bis 1.500 Euro | bis 1.500 Euro | bis 1.200 Euro |
4. Ungewöhnliche Abbuchung? Das kannst du tun
Du hast eine Bestellung storniert, sie wurde dir aber trotzdem in Rechnung gestellt? Oder eine Warensendung wurde doppelt abgebucht? Mit American Express bist du auch in diesen Fällen exzellent geschützt.
Entdeckst du eine ungewöhnliche Abbuchung auf deinem Kontoauszug, bekommst du umgehend telefonische Hilfe. Die Telefonnummer findest du auf der Rückseite deiner Karte. Der Kundenservice von American Express klärt die fragliche Belastung. Liegt eine falsche Transaktion vor, wird diese reklamiert und dauerhaft von deinem Konto gelöscht.
Entdecke weitere Tipps zum Shoppen mit deiner Amex Kreditkarte.
Gold, Rosé oder Platinum: Welche American Express Karte passt zu deinem Lifestyle?
Alle Angaben sind ohne Gewähr, die tatsächliche Ersparnis kann vom angezeigten Wert abweichen. American Express übernimmt keine Haftung.Deine Reisegewohnheiten
Für die Berechnung einiger Werte greifen wir auf die Durchschnittswerte vergleichbarer Angebote zurück. Darunter die Reiseunfallversicherung, Reisegepäckversicherung, Reiserücktrittsversicherung, Auslandsreisekrankenversicherung, Vollkaskoversicherung, europaweiter Kfz-Schutzbrief sowie Fahrzeugupgrade. (Stand 2025)
Die Ersparnis beim Priority Pass entspricht dem Wert der Prestigekarte auf Jahresbasis 8, die in der American Express Platinum Card inkludiert ist. Die Ersparnis beim Airport-Lounge-Zugang basiert auf der Ersparnis, die für Reisende bei regulären Pay-per-Use-Lounges anfallen (zw. 25 und 30 EUR). Beim Besitz einer American Express Platinum Card sowie einer Zusatzkarte erhält jeweils eine weitere Person kostenlosen Airport-Lounge-Zugang.
Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, bitte den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.Deine Einsparungen im Jahr
5. Kontaktlos, einfach, sicher und mobil bezahlen
Schnell den Cappuccino beim Bäcker oder den Müsliriegel im Drogeriemarkt bezahlen? Die Kreditkarte für kleine Zahlungen ins Lesegerät zu stecken, den PIN einzugeben oder zu unterschreiben ist nicht mehr nötig. Kontaktloses Bezahlen mit Karte, Smartphone oder Smartwatch ist die schnelle Möglichkeit, deine Einkäufe mit American Express zu begleichen – und gilt dank NFC-Technologie als sehr sicher.
Bis zu einem Betrag von 50 Euro musst du keine PIN eingeben, sondern bezahlst bequem, indem du die Karte ans Lesegerät hältst. Das geht bereits bei vielen Akzeptanzstellen in Deutschland, die stetig mehr werden.
Punkte sammeln im Membership Rewards Programm
Besonders lohnt sich das Bezahlen mit der American Express Kreditkarte für Teilnehmende am Membership Rewards Programm. Als Inhaber:in einer Platinum Card, Gold Card, Gold Card Rosé oder der grünen American Express Card nimmst du automatisch und kostenlos am Bonusprogramm teil und sammelst so bei jedem umgesetzten Euro wertvolle Punkte, die du flexibel einlösen kannst.
Zusatzkarten sammeln automatisch mit
Zu jeder American Express Karte gibt es mindestens eine kostenlose Zusatzkarte. Je nach Kartenmodell sind mehrere Zusatzkarten ohne Aufpreis inklusive. Einmal aktiviert, kann diese bei jedem Einsatz fleißig Punkte für das Membership Rewards Programm mit sammeln. Zusätzliche Kosten und Gebühren entstehen für die Hauptkarteninhaber:innen dabei nicht.
Als Zusatzkarteninhaber:in bekommst du die meisten Leistungen und Vorteile, von denen auch die Inhaber:innen der Hauptkarte profitieren, darunter zum Beispiel die Versicherungsleistungen.
Am meisten Zusatzkarten bekommst du mit der Platinum Card – insgesamt sechs Karten, darunter eine Platinum Plus Card, eine Platinum Card und vier weitere Zusatzkarten, wahlweise als American Express Gold Card, Gold Card Rosé oder American Express Card.
Einige Einlösemöglichkeiten für die gesammelten Membership Rewards Punkte:
- Shopping: Bezahle einfach deinen nächsten Einkauf, was immer es ist, mit deinen Punkten. Du kannst Kartentransaktionen auch nachträglich mit Punkten ausgleichen.
- Reisen: Bezahle deine über den American Express Online-Reiseservice gebuchten Reisen mit deinen Punkten. Alternativ kannst du deine Punkte auch auf die Bonusprogramme teilnehmender Airlines und Hotelketten übertragen.
- Spenden: Setze deine Punkte für einen guten Zweck ein.
- Gutscheine: Mach dir selbst oder anderen eine Freude.
- Jahresgebühr: Auch die Jahresgebühr, die bei einigen Amex Karten anfällt, kannst du mit deinen Punkten begleichen.
Nice to know: Einmal gesammelte Membership Rewards Punkte verfallen nicht, solange du Inhaber:in der Karte bleibst.
6. Gold Card und Platinum Card: Dein Shoppingguthaben für Luxusmode
Bei den exklusiven Metallkreditkarten von American Express – der Platinum Card, Gold Card und Gold Card Rosé – sind zudem attraktive Shoppingguthaben für hochwertige Mode inkludiert.
Platinum Card mit Shoppingguthaben für NET-A-PORTER
Inhaber:innen der silbernen Premium-Kreditkarte können sich über einen weiteren Einkaufsvorteil freuen. In den Leistungen der Karte ist ein jährliches Shoppingguthaben in Höhe von 90 Euro für den Luxus-Online-Handel NET-A-PORTER und dem Männermode-Ableger MR PORTER enthalten.
Mehr als 800 Premium-Marken, darunter renommierte Designermarken wie Gucci, Prada und Stella McCartney oder Luxuskosmetik von Susanne Kaufmann und Dr. Barbara Sturm, gehören zum Portfolio. Ergänzt wird das umfangreiche Angebot um Luxuslabels aus den Kategorien Wohnen und Design.
Gold Card und Gold Card Rosé mit Shoppingguthaben für LODENFREY
Die goldenen Metallkreditkarten von American Express glänzen ebenfalls mit einem Einkaufsvorteil: Als Inhaber der Gold Card oder der Gold Card Rosé erhältst du zweimal 40 Euro Guthaben pro Jahr für deine Fashion-Highlights bei LODENFREY in München und im LODENFREY Onlineshop.
LODENFREY ist ein seit 1850 bestehendes Traditionskaufhaus, das in München auf sechs Etagen edle Mode anbietet, unter anderem Kaschmir-Produkte und Trachtenmode.
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Auf einen Blick: Die Vorteile der Platinum Card
- Exklusive Upgrades und Statusvorteile bei Hotels, Flügen und Mietwagen
- 200 Euro Online-Reiseguthaben im Jahr
- 200 Euro SIXT ride Fahrtguthaben jährlich
- 150 Euro Restaurantguthaben pro Jahr
- Kostenloser Zugang zu mehr als 1.400 Flughafen-Lounges
- Premium-Versicherungspaket im Alltag und für unterwegs
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7. Maximal sicher einkaufen – mit Amex Buyer Protection!
Zückst du beim Einkaufen deine American Express Kreditkarte, kannst du dies mit dem jeguten Gefühl tun, jederzeit bestens abgesichert zu sein. Dank integriertem Einkaufsschutz erhältst du beim Online- und Offline-Shopping mit Kreditkarte exklusive Vorteile wie ein 90-Tage-Rückgaberecht und Schutz vor Betrug, Raub und Diebstahl. Stress mit Händlern ist so passé!
Weitere attraktive Versicherungen, Guthaben und Statusvorteile – insbesondere bei der Platinum Card und Gold Card sowie Gold Card Rosé – ergänzen die Kreditkartenleistungen. Mit der Platinum Card sicherst du dir jetzt dein Rundum-sorglos-Paket!
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